Planon a été désigné comme un Leader dans l’étude IDC MarketScape : Worldwide SaaS and Cloud-Enabled Facility Management Applications 2024-2025 Vendor Assessment.
Cette reconnaissance souligne l’orientation client et la forte présence internationale de Planon sur le marché des logiciels de facility management (FM).
IDC MarketScape met en avant plusieurs points clés qui contribuent à cette distinction :
- Support Client Exceptionnel : Les utilisateurs de Planon louent la réactivité et l’efficacité du support client, avec des services 24/7, un chatbot, un “chat live” et une gestion de compte personnalisée.
- Présence Mondiale : Avec plus de 20 bureaux en Europe, Amérique du Nord et Asie, Planon poursuit une stratégie de croissance ambitieuse, élargissant constamment son portefeuille de clients à l’échelle mondiale.
- Configurabilité et Flexibilité : Planon offre une des solutions FM les plus personnalisables du marché, permettant une adaptation fine aux besoins spécifiques des utilisateurs.
Peter Ankerstjerne, CEO de Planon, a souligné que cette reconnaissance témoigne de l’engagement de l’entreprise pour l’innovation et l’accompagnement de ses clients afin d’améliorer l’efficacité des opérations de facility management.
